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# Problembehandlung

Hier erfährst du, wie man Probleme mit Deermapper Kameras behandeln kann.

## Kamera sendet nicht

Hier ist eine Checkliste

1. Überprüfung der **Stromversorgung**
   1. Batterien korrekt eingelegt und voll
   2. Externe Stromquelle verbunden
2. **SD-Karte** auf Funktionsfähigkeit prüfen
   1. Ggf. eine alternative SD-Karte einlegen
3. **SIM-Karte** auf korrekten Sitz prüfen
4. Auslösen eines **Testfotos** an der Kamera
   1. SETUP-Modus aktivieren
   2. Mit OK-Taste ein Testfoto auslösen
   3. Ggf. Fehlermeldung überprüfen 

{% hint style="info" %}
Oft hilft ein Ein- und Ausschalten der Kamera, um sie wieder zum Senden zu bringen.
{% endhint %}

## Kamera in Deermapper verschwunden 

Wildkameras werden in Deermapper nur dann angezeigt, wenn man berechtigter Empfänger von Bildern dieser Kamera ist.

Meistens liegt eine verschwundene Kamera daran, dass man nicht mehr berechtigt ist, Bilder zu empfangen. Nur der Käufer und Administrator der Kamera kann Empfänger der Kamera freischalten.